Local acolhedor e sossegado. Um pouco confuso a chegada aos quartos e o estacionamento longe do hotel. Funcionrios muito agradveis e prestadores.
Na Lous este hotel conhecido como "o hotel" (segundo nos disseram o nico). Aa instalaes ocupam uma parte do palcio dos Salazares e j tem uma ala moderna. A area mais antiga merece uma visita com salas com mobiliario clssico e confortvel e um restaurante fabuloso face ao restauro a que foi submetido.O atendimento simptico, o pequeno almoo variado qb. A jia da coroa so os jardins e a piscina onde se passam umas horas bem agradveis. Tem parque de estacionamento.
No poderia ter escolhido melhor hotel para passar uns dias de descanso na maravilhosa serra da Lous com a famlia, seno este.Embora tenha sido difcil a marcao da minha reserva, mas a qual foi resolvida com a maior rapidez e eficcia possvel. Comeando pela simpatia por parte dos funcionrios do hotel, onde existe um agradecimento especial ao Sr. Filipe e a Sra Clia por nos receberem sempre com um sorriso maravilhoso logo ao pequeno almoo, os meus dois filhotes adoraram nos aos dois, que ainda hoje a chegarmos perguntaram se amanh os iramos ver. Passando pelos quartos sempre impecveis e cheirosos.Piscina e jardins maravilhosos. S deixo um apontamento que ser, para algumas remodelaes necessrias em especial ateno, a uma parte que foi bastante utizada pelos meus pequenotes que o parque infantil o qual j se encontra com alguns sinais de degradao. Hotel a regressar sempre que for para aquela zona, que por norma anual pois fao bastantes provas de Trail na maravilhosa serra da Lous.
Bom pequeno almoo, com vista privilegiada para a serra. Quartos com boa rea e confortveis. Apenas os acessos parte exterior deixam um pouco a desejar.
Para 4* exige-se mto mais... Na reserva exigiram pagamento 30%. PA minimamente aceitvel. Piscina com fraca manuteno, ao ponto de limitarem acesso por tal motivo. Logo 1 dia tivemos k mudar quarto s 3 da manh da ala nova uma vez k devido barulho mquinas ar condicionado no se conseguia descansar, parecia um trator a trabalhar dentro do quarto. Alguns colaboradores arrogantes quando confrontados com problemas. Alis neste dia era perceptvel as vrias e diversas reclamaes, desde atraso no check-in, duas famlias acabaram mesmo por cancelar estadia, m qualidade alguns servios, nomeadamente bar e atendimento telefone extenses internas(recepo e restaurante) sem resposta, duas famlias acabaram por cancelar estadia, enfim...
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